主題公園是一項全球性產業,它有別于其他旅游資源,在我國正以前所未有的速度發展,隨著我國主題公園數量的增加和競爭的激烈化,主題公園采取更為精細化的容量管理方法將是大勢所趨,研究分析主題公園客流量的特征,是為我國主題公園容量設計、容量管理、市場拓展等方面提供理論依據和指導意見,輔助主題公園企業進行科學決策。
游客出行特征與出行需求分析是主題公園發展研究的重要內容,主題公園在客流結構與特征方面具有獨特規律,總結出游客的基本特征、客源的空間分布、出游時間分布、預測周末和節假日客流量、客流分布比例等,為主題公園的開發提供了具有可靠性的科學依據。
主題公園客流量統計系統為企業提供有以下決策依據:
1.經過在停車場、公交車站等位置分析游客出行特征比例,為園區交通系統承受能力限度的基本量度指標。
2.統計游客出行采用的交通方式,對公園交通體系不足的地方(如,停車位不足、公交車輛輸送不足等)進行加強、優化和彌補。
3.統計客流總量,分析平常日、節假日和周末的客流量走向,幫助主題公園預測客流量趨勢。
4.核算園區客流容量,當在園人數達到核定容量時自動進行報警、預警通知管理人員進行游客限流、預防方案和客流疏導工作。
5.分析游客流量空間分布,對公園內各個支流點進行統計,采取分流措施避免部分支流點游客過度密集發生踐踏等事故。
6.智能調度輸送游客,統計各個出入口客流量,結合交通系統使用智能調度設備資源的使用,進行快速的疏導客流量。
7.進行不同時間的客流量同比、環比分析,預計每一天、周末或者節假日客流量,預先設定園區限流方案。
8.統計分析客流量特征,如年齡、性別的,分析園區主流消費群體,進行精準的推廣、宣傳、廣告等營銷手段提高主題公園的盈利。
9.根據客流量統計數據,對園內游樂設備進行定期、定量維檢,避免因設施產生故障所帶來的損失。
主題公園客流量統計系統主要解決三個方面的問題:1、對客流進行較準確的預測,為主題公園決策方面提供可靠依據;2、對客流的聚集進行系統地管理,進行科學有效的疏導。3、對客流進行管理,對突發事件的應對能力,即在園內出現突發事件時能夠快速的做出應對。