圖書館客流統計系統可以精準的統計客流量和冷熱區,知道哪些區域是很受讀者歡迎的,從而幫助圖書圖高效管理,有效優化調整營銷策略,起到降本增效、提升效益的作用。當前,電子文獻的增加與網絡技術的迅速發展,原有的發展規劃已不能滿足實際需要,應對文獻類型建設比例、服務方式、服務規模等進行調整,需要依賴于精確的客流量數據為各級領導和圖書館內部制定圖書館事業的政策和戰略規劃提供參考數據,并且還是評價和考核圖書館工作業績的主要標準和依據。因此,圖書館客流統計系統在圖書館各領域都發揮著不可替代的作用。
對于圖書館現狀而言,目前對讀者的人數難以把控,在人流量時高時低下無形之中加大了運營成本的壓力,如若減少設施建設又會存在客流量悄然流失的可能性。所以,圖書館采用客流統計系統作用有如下幾點:
1、提升圖書館服務質量;
2、降低圖書館運營成本;
3、硬件設施合理規劃;
4、管理人員分工合理;
5、人員過擠安全隱患排除等。
那么,客流統計如何改變圖書館現狀?
? 通過在大門口、各樓層、區域安裝客流監控攝像頭,實現實時、直觀、準確的反映出各閱覽室當前在讀人數統計;
? 統計當前在館人數,合理安排工作人員進行服務,減少了無讀者區域工作人員數量以此降低運營成本并且有效提升服務質量;
? 統計每天、周、月客流量,精準計算讀者分布時間以及區域,做到提前預知、預防在館人流量過度擁擠,制定好應急方案措施;
? 基于區域統計分析,按照書種不同統計各區域客流量,計算當前區域書籍是否滿足讀者需求,如書籍與讀者數量不匹配時則應該考慮添加此類書籍滿足讀者;
? 結合圖書館自動管理系統,計算當天進館人數和借書人數比例,而匹配該借書人信息計算每一位讀書者到館借書或者讀書的頻率。
圖書館客流統計工作是為了能夠推進圖書館提供準確真實數據反映和記錄?,F代科學化的管理方式和手段已經成為日漸主流的管理理念,圖書館客流統計工作的作用也日趨顯著,廣泛應用在各圖書館統計工作當中。
雅量圖書館客流統計系統,能精準的統計客流,及分析顧客人群畫像和冷熱區,有高清的監控顯示及豐定的客流分析統計報表,能很好的幫助圖書館提高運營效益!